Política de Privacidade

Neste artigo, você poderá ler sobre a nossa política de privacidade. Você conhecerá sobre os dados que coletamos, como os armazenamos, as medidas de proteção que implementamos para salvaguardar seus dados, além de orientações sobre como e onde entrar em contato conosco para mais informações e esclarecimentos.

O Bet9 respeita sua política de privacidade e mantém seus dados pessoais seguros.

Informações Coletadas

Ao se registrar na Bet9brasil.com, você nos fornece informações do cliente, como nome, endereço válido, código postal, data de nascimento, endereço de e-mail, detalhes do cartão de crédito, entre outros. Também armazenamos dados sempre que você entra em contato conosco, assim como informações sobre as transações que você realiza, incluindo detalhes dos cartões de pagamento utilizados.

Suas informações pessoais serão usadas para os seguintes propósitos: criação e gestão da sua conta, criação de perfis de clientes, segurança e marketing.

Dados Públicos e de Terceiros

Caso o nosso site contenha links para terceiros, a Bet9 não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou conteúdo de qualquer site subsequente que não seja de nossa propriedade. Esses sites podem coletar informações suas e usá-las de acordo com suas próprias políticas de privacidade, que podem ser diferentes das nossas.

Política de Cookies

Na Bet9, utilizamos “cookies”, que são pequenos arquivos de informações enviados pelo servidor de internet para o navegador, e que são armazenados na memória do navegador, permitindo o recebimento de informações. Os cookies são utilizados para identificar as preferências de idioma do cliente, de modo que sejam automaticamente selecionadas ao nos visitar. Caso não deseje utilizar cookies, é possível desativá-los no seu navegador.

Configuração, Verificação e Gestão de Сonta

O registro, abertura de conta de depósito e apostas na Bet9 são permitidos apenas para pessoas com 18 anos ou mais e residentes no Brasil. Ao abrir uma conta, o jogador garante que:

  1. O jogador entende e aceita o risco de que, ao usar os serviços, poderá ganhar e perder dinheiro;
  2. O jogador está na idade legal para participar das atividades e jogos de acordo com a lei ou jurisdição que se aplica no Brasil;
  3. O jogador está legalmente autorizado a aceitar e assinar contratos.

A conta do usuário deve ser registrada no seu próprio nome, com seus dados pessoais corretos. Só pode haver um registro por pessoa e não pode ser duplicado por meio de qualquer outra pessoa. Todas as outras contas que o jogador abre na Bet9, ou que o mesmo jogador utiliza para se beneficiar dos serviços, serão consideradas uma “Conta duplicada” e serão bloqueadas ou excluídas.

Após o registro, você deve passar pelo processo de verificação fornecendo as seguintes informações: número de telefone celular, data de nascimento, gênero, endereço, cidade e código postal. Os mesmos dados deverão ser inseridos ao se registrar no aplicativo móvel Bet9. Essas informações devem ser autênticas, caso contrário, a sua conta poderá ser bloqueada. Além disso, a pedido da Bet9 ou de terceiros (incluindo órgãos reguladores), você precisará fornecer comprovante das suas informações enviando o documento necessário.

Personalização

Quando você é um usuário verificado e ativo, a plataforma lembra as suas preferências para os jogos ou apostas que você faz e começa a personalizar as partidas que você pode se interessar, tipos de apostas, e assim por diante. Oferecemos o seguinte:

  • Apostas relacionadas: oferecemos eventos e apostas relacionados à seleção do seu cupom de apostas, depois de fazer uma aposta, ou como uma sugestão quando você está procurando um evento para apostar. Eventos similares, jogos, ligas e muito mais. Com base no seu interesse, sugerimos esportes, eventos, torneios, atletas, jogos relacionados aos quais você pode se interessar.
  • Recomendações de apostas combinadas: também fornecemos apostas combinadas populares ou em tendência que possam lhe interessar.

Marketing e Eventos

Realizamos regularmente várias promoções e eventos nos quais todos os nossos usuários podem participar. Enviaremos notificações tanto no site quanto por meio de mensagens, e também publicaremos todas as informações em plataformas como Instagram, Twitter e Facebook, para mantê-lo sempre atualizado. Notificaremos você sobre a maioria dos eventos, desde que você utilize nossos serviços. É possível cancelar a inscrição a qualquer momento.

Gestão de Riscos

Para fornecer serviços de qualidade e um campo de jogo justo e equilibrado para todos os usuários, e para nossos fins legítimos, processamos e armazenamos dados pessoais para avaliação e gestão de riscos.

Como as Informações são Compartilhadas?

As informações pessoais podem ser compartilhadas com qualquer uma de nossas empresas do grupo ou reguladores, caso solicitem, para inspeção ou processamento com base em nossas instruções, de acordo com nossas políticas e outras medidas para garantir privacidade e segurança.

Parceiros e Provedores de Serviços Externos

Podemos contratar terceiros para fornecer serviços de qualidade aos nossos usuários, que serão responsáveis pelo processamento das informações de nossos clientes, suporte aos clientes, execução de todas as operações de TI, pagamento, vendas, marketing, análise de dados, pesquisa e pesquisas necessárias.

Retenção

Temos o direito de manter informações pessoais sobre nossos clientes pelo tempo que for necessário para fins legais ou comerciais da nossa empresa.

Segurança

Na nossa plataforma Bet9, utilizamos a tecnologia de criptografía Secure Socket Layer (SSL) de 256 bits para proteger todos os seus dados, incluindo detalhes do cartão de crédito. Oferecemos máxima segurança para que as suas informações pessoais nunca possam ser lidas por buscas na Internet.

Como Entrar em Contato para Obter Suporte

Se você tiver alguma dúvida, problema ou sugestão de otimização, pode sempre entrar em contato conosco via chat ao vivo diretamente no site ou pelo e-mail support@bet9.com.

Também estamos presentes no Twitter, Instagram e Facebook.

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